Q : 介護保険・医療保険は対応できないと言われてしまいました。
A : 介護保険・医療保険では疾患や支給限度・利用時間に制限があります。
弊社サービスは保険適応外のサービスとなりますので、どなたでもご利用いただくことが可能です。
自由なプランの対応ができますので、ぜひご相談下さい。
Q : 施設に入れることをまだ決めかねています。／自宅での介護を試してみたいが、家族だけでは不安、今後どうしたらいいのか悩んでいます。
A : 試験外泊でもご利用いただけます。ご家族と患者様の希望を伺いながら、療養先のご相談にのることもできます。
Q : 介護している家族の体調が悪いのですが、そんな時でも利用できますか？
A:ご家族の体調や、休養などにも対応ができます。1人で、家族だけで悩まずぜひご相談下さい。
Q : 娘が里帰り出産で帰ってくるのだけど、年寄りだけで上の子供の面倒が見られるか心配。
A : 小児科経験のあるスタッフもおります。産後のお母様の育児相談にもご対応できます。
Q : 初めて介護することになったけど、地域にどんなお医者さんや看護師さんがいるのか教えて欲しい。退院後の相談相手になって欲しい。
A : さいたま市、周辺の医療状況に詳しいスタッフがおります。ぜひご相談下さい。
Q : 配偶者や大切な家族を亡くした家族がいるが、私達は離れた場所に住んでいる為なかなか会いに行って話を聞いてあげられない。
家族の話し相手になってもらうことはできますか？
A : ご高齢のご家族の様子を見に行き、お話を聞いたり、お手伝いをすることはもちろん、お話相手やグリーフケア（悲しみに寄り添うお手伝い）もいたします。ぜひご相談下さい。ご家族が離れていても、できることはたくさんあります。
Q : 実家が遠く里帰り出産ができない、頼れる家族がいない。誰かの手を借りられますか？
A : 不安を抱えながらの出産・育児はお母様にとても大きな負担が掛かります。可能な限りお手伝い致します。ぜひ一度ご相談ください。